سياسة الخصوصية

من نحن

mumaritc مزود خدمات تقنية مقره الرياض، المملكة العربية السعودية. تشمل هذه السياسة هذا الموقع والاستفسارات المرسلة من خلاله. للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، راسلنا على hello@mumaritc.com.

المعلومات التي نستخدمها

عند التواصل معنا، نتلقى الاسم والبريد الإلكتروني والموضوع والرسالة التي تقدمها. يرسل النموذج أيضاً اللغة التي اخترتها لعرض الرد المناسب. تقديم هذه المعلومات اختياري، لكننا نحتاج إلى الحقول المطلوبة لمعالجة استفسارك. يرجى عدم إرسال كلمات مرور أو بيانات دفع أو معلومات شخصية حساسة.

نستخدم بيانات استفسارك للرد عليك ومناقشة الخدمات المطلوبة وإدارة المراسلات المرتبطة بها. وقد تُعالج معلومات تقنية عن الطلب، بما فيها عنوان IP، لتشغيل الموقع والحد من إساءة الاستخدام. وعند تفعيل محدد طلبات نموذج التواصل، فإنه يستخدم معرّفات مشتقة بالتجزئة من البريد الإلكتروني وعنوان IP، مع عدادات تنتهي صلاحيتها تلقائياً.

تفضيلات المتصفح

يحفظ الموقع اللغة والمظهر الفاتح أو الداكن اللذين تختارهما في التخزين المحلي لمتصفحك. يمكنك حذف هذه التفضيلات من إعدادات المتصفح. لا يستخدم الموقع الحالي أدوات تتبع إعلانية أو ملفات ارتباط للتحليلات.

مزودو الخدمات

تُرسل رسائل التواصل باستخدام Resend، وتدعم Upstash الحد من إساءة استخدام نموذج التواصل عند إعدادها. يعالج مزودو الاستضافة والبريد الإلكتروني أيضاً المعلومات اللازمة لتشغيل الموقع وإدارة المراسلات. وقد يعالج هؤلاء المزودون المعلومات خارج المملكة العربية السعودية بحسب مواقع خدماتهم وإعداداتها. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمراسلات الاستفسارات للمدة اللازمة للرد وإدارة علاقة الخدمة ذات الصلة والوفاء بالالتزامات النظامية المنطبقة. وعندما تنتفي الحاجة إليها لهذه الأغراض، ينبغي حذفها. تبقى تفضيلات المتصفح على جهازك حتى تغييرها أو مسحها، وتنتهي صلاحية عدادات تحديد الطلبات تلقائياً.

خياراتك وحقوقك

يمكنك التواصل معنا لطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو الحصول على نسخة منها أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو حذفها، وفق المتطلبات النظامية المنطبقة. وحيث تعتمد المعالجة على الموافقة، يمكنك طلب سحبها. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة الطلب.

يمكنك أيضاً تقديم شكوى تتعلق بالبيانات الشخصية إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي عبر منصة حوكمة البيانات الوطنية.

الروابط الخارجية والتحديثات

للمواقع الخارجية سياسات خصوصية مستقلة. سنحدّث هذه الصفحة عند تغير ممارسات الموقع المتعلقة بالبيانات.